ANALISIS EFESIENSI WAKTU PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN MENGGUNAKAN RME DI RSU UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH CIREBON

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dampak terkait efisiensi waktu pendaftaran dengan menggunakan RME. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Dapat disimpulkan bahwa dampak yang dirasakan setelah penggunaan RME adalah efisiennya waktu pendaftaran terutama dengan adanya fitur bridging yang menyatukan sistem RME rumah sakit dengan sistem BPJS yang lebih  memudahkan untuk mengakses data dan mempercepat untuk membuat Surat Eligibilitas Peserta pada pasien BPJS. Dampak yang dirasakan oleh keluarga pasien yang mengantar berobat pun merasakan semakin singkatnya waktu tunggu pendaftaran. Namun dampak negatifnya adalah ketika sistem sedang down pelayanan terhenti sementara. Untuk mengatasi masalah tersebut disarankan pihak rumah sakit diharapkan mengganti perangkat komputer dengan yang baru guna meningkatkan mutu pelayanan.