ANALISIS PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR GUNA MENUNJANG EFEKTIVITAS KERJA PADA BAGIAN SEKRETARIAT DI RUMAH SAKIT UMUM PINDAD BANDUNG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis mengenai Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar guna menunjang Efektivitas Kerja pada Bagian Sekretariat di Rumah Sakit Umum Pindad Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan cara Observasi, Wawancara, dan Studi Pustaka. Hasil Penelitian dalam penelitian ini yaitu pada bulan Maret-April 2022 terdapat 389 surat masuk dan 215 surat keluar yang telah diolah oleh bagian sekretariat di Rumah Sakit Umum Pindad Bandung. Dalam penelitian ini penelitian menemukan beberapa masalah yang terjadi dalam pengelolaan surat masuk dan surat keluar terhadap efektivitas kerja pada bagian sekretariat di Rumah Sakit Umum Pindad Bandung seperti (1) Kurangnya peralatan dan perlengkapan yang memadai  (2) Efektivitas kerja pegawai (3) Sumber Daya Manusia. Berdasarkan permasalahan yang terjadi di atas maka penulis mencoba memberikan beberapa saran sebagai berikut (1) Optimalisasi peralatan dan perlengkapan di bagian Sekretariat (2) Sebaiknya Surat yang ada di ruangan Sekretariat dikerjakan secara berkala agar tidak menumpuk dan pengerjaannya lebih efektif dan efisien (3) Penambahan staf/pegawai dalam mengelola arsip atau petugas yang ada sekarang sebaiknya mengikuti pelatihan yang berhubungan dengan pengelolaan arsip agar pengelolaan surat masuk dan surat keluar dapat berjalan lebih optimal.