ANALISIS PENGGUNAAN WEB APLIKASI MANPRO DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KINERJA PELAYANAN PENGADAAAN DI RSU HERMINA ARCAMANIK

Abstract

Pengadaan yang efisien dan efektif sangat krusial karena berdampak langsung pada ketersediaan dan kualitas pelayanan medis yang diberikan. Penggunaan ManPro dihadirkan agar terjadi peningkatan dalam hal transparansi, kecepatan, dan akurasi proses pengadaan, yang pada akhirnya berkontribusi pada kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Penelitian ini menganalisis penggunaan aplikasi web ManPro dalam meningkatkan efektivitas kinerja pelayanan pengadaan di RSU Hermina Arcamanik. Proses pengadaan yang lambat dan administratif yang tidak efisien menjadi permasalahan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dampak penggunaan ManPro terhadap kecepatan, akurasi, dan efisiensi pengadaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur dan wawancara mendalam. Subjek penelitian adalah staf yang terlibat dalam proses pengadaan di RSU Hermina Arcamanik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ManPro mampu mengurangi waktu penyelesaian dokumen dari 60 menit menjadi 20 menit, mengurangi biaya operasional dengan mengurangi penggunaan kertas, dan meningkatkan transparansi serta akuntabilitas proses pengadaan. Meskipun ada kendala seperti kesalahan pengiriman dokumen, solusi melalui pengecekan rutin diterapkan. Kesimpulannya, penggunaan ManPro berdampak positif signifikan terhadap kinerja pengadaan di RSU Hermina Arcamanik, meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Meskipun demikian RSU Hermina Arcamanik tetap perlu mengadakan pelatihan rutin dan evaluasi kinerja pengguna ManPro dan terus mengevaluasi serta menyempurnakan alur pengadaan berdasarkan feedback pengguna.