KURNIAWATI, R.; RIVATUNISA, C. IMPLEMENTASI PERANGKAT PREDICTIVE DIALING SYSTEM DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA TIM FRONTEND PADA UNIT COLLECTION, BNI CARD CENTER. INFOKOM (Informatika & Komputer), v. 10, n. 2, p. 74-87, 18 Feb. 2023.