Nurul Dwi Ariyani and Indah Ica Eriska (2019) “TINJAUAN KOMPLAIN PASIEN RAWAT JALAN GUNA MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN COSTUMER SERVICED DI RUMAH SAKIT AL-ISLAM BANDUNG”, Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan), 3(1), pp. 88-93. doi: 10.56689/infokes.v3i1.55.