Nurul Dwi Ariyani, and Indah Ica Eriska. 2019. “TINJAUAN KOMPLAIN PASIEN RAWAT JALAN GUNA MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN COSTUMER SERVICED DI RUMAH SAKIT AL-ISLAM BANDUNG”. Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan) 3 (1), 88-93. https://doi.org/10.56689/infokes.v3i1.55.