TRANSFORMASI PEMBAYARAN DI PUJASERA MELALUI INOVASI SISTEM KOPERASI KARYAWAN : STUDI KASUS POLITEKNIK NEGERI BANDUNG

Abstract

Dengan menggunakan sistem koperasi digital berbasis teknologi, penelitian ini mencoba mengatasi masalah efisiensi, transparansi, dan kepercayaan sistem pembayaran manual Pujasera Politeknik Negeri Bandung. Teknologi seperti dompet digital dan QRIS dapat mempercepat transaksi, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan transparansi dan kepercayaan konsumen, menurut data yang dikumpulkan dari seratus responden melalui metode deskriptif kuantitatif. Sistem ini bertanggung jawab atas 61,3% variabilitas pengelolaan pembayaran karena kontribusinya yang signifikan terhadap efisiensi dan efektivitas pembayaran. Penelitian ini menawarkan model transformasi digital untuk lembaga serupa, yang menunjukkan bahwa pengelola Pujasera Polban harus terus mengoptimalkan teknologi digital untuk meningkatkan operasi dan kepuasan pelanggan

Kata kunci : Sistem_Koperasi Digital, Transformasi_Digital, Efisiensi_Pembayaran, QRIS, Transparansi_Keuangan